مراجعه به صرافی‌ها در مسافرت‌های بین‌المللی برای تبدیل ارز یا انجام سایر خدمات مالی امری رایج است. اگر به یک کشور انگلیسی‌زبان سفر می‌کنید، دانستن عبارات و جملات ضروری به انگلیسی می‌تواند تجربه‌ی شما در صرافی را آسان‌تر کند. این مقاله به شما کمک می‌کند با کلمات، جملات و مکالمات رایج در صرافی آشنا شوید.

۱. معرفی نیاز اولیه در صرافی (Expressing Your Initial Need)

اولین کاری که در یک صرافی انجام می‌دهید، بیان نیاز خود است؛ مثلا اینکه می‌خواهید ارز خود را به ارز دیگری تبدیل کنید.

جملات و عبارات کلیدی

• Hello, I’d like to exchange currency.
  • سلام، من می‌خواهم ارز تبادل کنم.
• Can I exchange my [currency] to [another currency]?
  • آیا می‌توانم ارز [واحد ارزی خودتان] را به [واحد ارزی دیگر] تبدیل کنم؟
• I need to change [amount] dollars to [currency].
  • من نیاز دارم [مقدار] دلار را به [واحد ارزی دیگر] تبدیل کنم.

مثال مکالمه

مشتری: Hello, I’d like to exchange currency.
کارمند صرافی: Of course. What currency would you like to exchange, and for which one?
مشتری: I need to change 500 dollars to euros.

نکته: برای بیان مقدار و نوع ارز دقیق باشید، زیرا این اطلاعات برای کارمند صرافی اهمیت دارد.

۲. پرسیدن نرخ تبدیل (Asking About Exchange Rates)

یکی از مهم‌ترین مراحل در صرافی، اطلاع از نرخ تبدیل است. می‌توانید به روش‌های مختلفی نرخ تبدیل را بپرسید.

جملات و عبارات کلیدی

• What’s the exchange rate for [currency] to [currency]?
  • نرخ تبدیل [واحد ارزی اول] به [واحد ارزی دوم] چقدر است؟
• How much will I get for [amount] [currency]?
  • برای [مقدار] [واحد ارزی] چقدر دریافت می‌کنم؟
• Is there any fee for the exchange?
  • آیا هزینه‌ای برای این تبادل وجود دارد؟

مثال مکالمه

مشتری: What’s the exchange rate for dollars to euros?
کارمند صرافی: Today, the exchange rate is 1 dollar to 0.85 euros.
مشتری: Thank you. And is there any fee for the exchange?
کارمند صرافی: Yes, we charge a 2% fee for each transaction.

نکته: همیشه از نرخ تبدیل و کارمزد مطلع شوید تا هزینه‌های جانبی را بدانید.

۳. تایید مقدار و تکمیل تراکنش (Confirming the Amount and Completing the Transaction)

وقتی نرخ تبدیل و هزینه‌ها را فهمیدید، می‌توانید مقدار را تایید کنید و تراکنش را تکمیل کنید.

جملات و عبارات کلیدی

• I’d like to exchange [amount] [currency], please.
  • من می‌خواهم [مقدار] [واحد ارزی] را تبادل کنم.
• That’s fine, please proceed with the transaction.
  • خوب است، لطفاً تراکنش را انجام دهید.
• Can I have the receipt, please?
  • می‌توانم رسید را دریافت کنم؟

مثال مکالمه

مشتری: I’d like to exchange 300 dollars, please.
کارمند صرافی: Certainly. Here’s the receipt. You’ll get 255 euros after the fee.
مشتری: Thank you. Could I have the receipt, please?
کارمند صرافی: Here you go.

نکته: دریافت رسید از اهمیت بالایی برخوردار است؛ هم برای بررسی تراکنش و هم برای نگهداری سوابق مالی.

۴. سوال درباره اسکناس‌های کوچک یا بزرگ (Requesting Smaller or Larger Denominations)

ممکن است بخواهید اسکناس‌ها به صورت ریز یا درشت به شما داده شوند. این کار را می‌توانید با عبارات زیر بیان کنید.

جملات و عبارات کلیدی

• Could I have some smaller bills, please?
  • می‌توانم چند اسکناس خرد داشته باشم؟
• Can you give me larger bills?
  • می‌توانید اسکناس‌های درشت‌تر بدهید؟
• I’d prefer smaller denominations, if possible.
  • اگر ممکن است، اسکناس‌های خردتر را ترجیح می‌دهم.

مثال مکالمه

مشتری: Could I have some smaller bills, please?
کارمند صرافی: Sure, I’ll give you smaller denominations.

نکته: بسته به نیاز خود برای پرداخت‌های روزمره، تعیین نوع اسکناس‌ها اهمیت دارد.

۵. سوال درباره خرید چک مسافرتی یا کارت‌های پیش‌پرداخت (Inquiring About Traveler’s Checks or Prepaid Cards)

بعضی از صرافی‌ها چک‌های مسافرتی یا کارت‌های پیش‌پرداخت نیز ارائه می‌دهند. اگر به این خدمات نیاز دارید، از عبارات زیر استفاده کنید.

جملات و عبارات کلیدی

• Do you offer traveler’s checks?
  • آیا چک مسافرتی ارائه می‌دهید؟
• Can I get a prepaid card here?
  • می‌توانم یک کارت پیش‌پرداخت اینجا بگیرم؟
• How does the prepaid card work?
  • کارت پیش‌پرداخت چگونه کار می‌کند؟

مثال مکالمه

مشتری: Do you offer traveler’s checks?
کارمند صرافی: Yes, we do. You can purchase them in various amounts.
مشتری: Great, I’d like to know more about it.

نکته: چک‌های مسافرتی و کارت‌های پیش‌پرداخت می‌توانند امنیت مالی شما را در سفر افزایش دهند، پس از شرایط و هزینه‌ها سوال کنید.

۶. پرسش درباره ساعات کاری و خدمات صرافی (Asking About Business Hours and Services)

گاهی اوقات ممکن است به اطلاعاتی درباره ساعت کاری یا خدمات دیگر صرافی نیاز داشته باشید.

جملات و عبارات کلیدی

• What are your business hours?
  • ساعات کاری شما چه زمانی است؟
• Do you provide money transfer services?
  • آیا خدمات انتقال پول ارائه می‌دهید؟
• Can I exchange currency online?
  • آیا می‌توانم به صورت آنلاین ارز تبادل کنم؟

مثال مکالمه

مشتری: What are your business hours?
کارمند صرافی: We’re open from 9 AM to 5 PM, Monday through Friday.
مشتری: Great! Do you also provide money transfer services?
کارمند صرافی: Yes, we do.

نکته: از ساعات کاری و خدمات خاص هر صرافی اطلاع حاصل کنید تا در زمان مناسب و با امکانات مورد نظر به آنجا مراجعه کنید.

۷. پایان مکالمه و خداحافظی (Ending the Conversation and Saying Goodbye)

در پایان مکالمه، با یک خداحافظی مودبانه مکالمه خود را به پایان برسانید.

جملات و عبارات کلیدی

• Thank you for your help!
  • ممنون بابت کمک شما!
• Have a great day!
  • روز خوبی داشته باشید!
• Goodbye!
  • خداحافظ!

مثال مکالمه

مشتری: Thank you for your help!
کارمند صرافی: You’re welcome! Have a great day.
مشتری: Goodbye!

نکته: احترام و ادب را در تمام مراحل مکالمه رعایت کنید تا تجربه‌ای مثبت و دوستانه داشته باشید.

نتیجه‌گیری

با دانستن این جملات و عبارات کلیدی می‌توانید تجربه‌ی خود در صرافی‌های کشورهای انگلیسی‌زبان را آسان‌تر و مطمئن‌تر کنید. استفاده از زبان مودبانه و دقیق باعث می‌شود تا کارمندان صرافی بهتر و سریع‌تر به شما کمک کنند و تجربه‌ی مثبتی از مکالمات انگلیسی در صرافی داشته باشید.