مقدمه

به عنوان یک مسافر یا فردی که به زبان انگلیسی تسلط ندارد، ممکن است در هنگام مراجعه به بیمارستان یا مطب دکتر با چالش‌هایی روبرو شوید. آشنایی با عبارات و جملات کلیدی می‌تواند به شما کمک کند تا نیازهای پزشکی خود را به راحتی بیان کنید و از خدمات بهداشتی به بهترین شکل بهره‌مند شوید. در این مقاله، مهم‌ترین مکالمات و نکات کاربردی در ارتباط با بیمارستان و مطب دکتر را بررسی خواهیم کرد.

۱. ثبت نام و وقت گرفتن (Registering and Making an Appointment)

هنگامی که به بیمارستان یا مطب دکتر مراجعه می‌کنید، اولین قدم معمولاً ثبت نام و یا گرفتن وقت است.

جملات و عبارات کلیدی

• I would like to make an appointment with Dr. [Name].
  • (می‌خواهم یک وقت ملاقات با دکتر [نام] بگیرم.)
• What time is the next available appointment?
  • (وقت ملاقات بعدی چه ساعتی است؟)
• Do you accept walk-ins?
  • (آیا مراجعین بدون نوبت را قبول می‌کنید؟)

مثال مکالمه

شخص: Hello, I would like to make an appointment with Dr. Smith.
منشی: Sure! What time would you like?
شخص: What time is the next available appointment?
منشی: The next appointment is available tomorrow at 10 AM.

نکته: قبل از رفتن به مطب، بهتر است از ساعت کاری و نوع خدمات دکتر اطلاع داشته باشید.

۲. بیان مشکلات پزشکی (Describing Medical Issues)

زمانی که نوبت شما فرا می‌رسد، باید بتوانید مشکلات پزشکی خود را به وضوح بیان کنید.

جملات و عبارات کلیدی

• I have a pain in my [body part].
  • (من در [قسمت بدن] درد دارم.)
• I’ve been feeling unwell for [duration].
  • (من به مدت [مدت زمان] احساس خوبی ندارم.)
• I have a fever and a cough.
  • (من تب و سرفه دارم.)

مثال مکالمه

دکتر: What seems to be the problem?
شخص: I have a pain in my stomach and I’ve been feeling unwell for two days.
دکتر: Let me check your abdomen.

نکته: سعی کنید تا حد امکان جزئیات دقیق‌تری از علائم خود ارائه دهید.

۳. سوالات درباره تاریخچه پزشکی (Inquiring About Medical History)

در بسیاری از مواقع، پزشک ممکن است از شما درباره تاریخچه پزشکی‌تان سوال کند.

جملات و عبارات کلیدی

• Do you have any pre-existing medical conditions?
  • (آیا بیماری خاصی دارید؟)
• Are you currently taking any medication?
  • (آیا در حال حاضر دارویی مصرف می‌کنید؟)
• Have you had any surgeries in the past?
  • (آیا در گذشته جراحی داشته‌اید؟)

مثال مکالمه

دکتر: Do you have any pre-existing medical conditions?
شخص: No, I don’t have any.
دکتر: Are you currently taking any medication?
شخص: Yes, I take medicine for allergies.

نکته: تاریخچه پزشکی خود را به دقت و با جزئیات بیان کنید تا پزشک بتواند بهترین تصمیم را بگیرد.

۴. دریافت درمان و نسخه (Receiving Treatment and Prescription)

بعد از بررسی وضعیت، پزشک ممکن است درمانی را تجویز کند یا نسخه‌ای برای شما بنویسد.

جملات و عبارات کلیدی

• What kind of treatment do I need?
  • (به چه درمانی نیاز دارم؟)
• Will I need a prescription?
  • (آیا به نسخه نیاز دارم؟)
• How often should I take this medication?
  • (این دارو را چند بار باید مصرف کنم؟)

مثال مکالمه

دکتر: I’m going to prescribe you some medication.
شخص: What kind of treatment do I need?
دکتر: You need to take this medication twice a day for a week.

نکته: همیشه سوالات خود را درباره درمان و داروها بپرسید تا از جزئیات آن‌ها مطمئن شوید.

۵. پرسش درباره هزینه‌ها و بیمه (Inquiring About Costs and Insurance)

درک هزینه‌های خدمات پزشکی و اطلاعات مربوط به بیمه برای بسیاری از افراد مهم است.

جملات و عبارات کلیدی

• How much will the consultation cost?
  • (هزینه مشاوره چقدر است؟)
• Do you accept my insurance?
  • (آیا بیمه من را قبول می‌کنید؟)
• What will my out-of-pocket expenses be?
  • (هزینه‌های شخصی من چقدر خواهد بود؟)

مثال مکالمه

شخص: How much will the consultation cost?
منشی: The consultation fee is $100.
شخص: Do you accept my insurance?
منشی: Yes, we do.

نکته: حتماً قبل از مراجعه، درباره بیمه و هزینه‌ها سوال کنید.

۶. دریافت نتایج آزمایش (Receiving Test Results)

بعد از انجام آزمایشات، شما ممکن است بخواهید نتایج را دریافت کنید.

جملات و عبارات کلیدی

• When will my test results be ready?
  • (نتایج آزمایش من کی آماده خواهد بود؟)
• Can I get my test results today?
  • (آیا می‌توانم نتایج آزمایش را امروز بگیرم؟)
• What do my results indicate?
  • (نتایج من چه چیزی را نشان می‌دهد؟)

مثال مکالمه

شخص: When will my test results be ready?
پرستار: Your results will be available in a few days.
شخص: Can I get my test results today?
پرستار: No, they will be ready on Friday.

نکته: همیشه سوالات خود را درباره نتایج آزمایشات بپرسید تا از وضعیت خود مطلع شوید.

۷. پیگیری و مراجعه مجدد (Follow-Up Visits)

گاهی اوقات ممکن است نیاز به پیگیری و مراجعه مجدد به پزشک داشته باشید.

جملات و عبارات کلیدی

• When should I come back for a follow-up?
  • (کی باید برای پیگیری برگردم؟)
• Is there anything I should watch for?
  • (آیا چیز خاصی هست که باید مراقب آن باشم؟)
• How long will I need to continue treatment?
  • (چقدر باید به درمان ادامه دهم؟)

مثال مکالمه

دکتر: When should I see you again?
شخص: When should I come back for a follow-up?
دکتر: You should come back in two weeks.

نکته: حتماً برنامه‌ریزی‌های لازم برای مراجعه مجدد را یادداشت کنید.

جمع‌بندی و نکات پایانی

آشنایی با مکالمات رایج در بیمارستان و مطب دکتر به شما کمک می‌کند تا در مواقع اضطراری یا زمانی که به خدمات پزشکی نیاز دارید، به راحتی و با اطمینان صحبت کنید. این مقاله به بررسی عبارات و جملات مهم در موقعیت‌های مختلف پزشکی پرداخت.

نکات کلیدی:

• استفاده از عبارات مودبانه: هنگام صحبت با پزشک یا پرستاران، از عبارات مودبانه استفاده کنید.
• آمادگی با اطلاعات پزشکی: پیش از مراجعه، تاریخچه پزشکی و علائم خود را آماده کنید.
• پرسیدن سوالات دقیق: همیشه سوالات خود را درباره درمان و هزینه‌ها بپرسید تا از جزئیات آن‌ها مطمئن شوید.

با استفاده از این راهنما، می‌توانید به راحتی با کادر پزشکی ارتباط برقرار کرده و از خدمات درمانی بهره‌مند شوید.