مکالمات انگلیسی برای خرید از فروشگاه
مکالمات انگلیسی برای خرید از فروشگاه
مقدمه
خرید از فروشگاه‌ها یکی از بخش‌های لذت‌بخش سفر است، اما وقتی به کشوری می‌روید که زبان آن انگلیسی است، ممکن است نیاز به تمرین مکالمات انگلیسی در فروشگاه‌ها داشته باشید. در این مقاله، شما را با عبارات و جملات کاربردی و پرکاربرد برای خرید آشنا می‌کنیم؛ از مکالمات اولیه برای ورود به فروشگاه تا پرسش درباره قیمت‌ها و تخفیفات.
۱. مکالمه هنگام ورود به فروشگاه و درخواست کمک (Entering the Store and Asking for Assistance)
بسیاری از فروشگاه‌ها کارکنانی دارند که به شما خوش‌آمد می‌گویند و آماده‌ی کمک به شما هستند. اگر نیاز به راهنمایی داشتید، از جملات زیر استفاده کنید.
جملات و عبارات کلیدی
- Excuse me, could you help me, please?
- (ببخشید، می‌توانید کمکم کنید، لطفاً؟)
- I’m looking for [item name].
- (به دنبال [نام کالا] هستم.)
- Do you have this in another size/color?
- (آیا این را در سایز/رنگ دیگری دارید؟)
مثال مکالمه
مشتری: Excuse me, could you help me?
فروشنده: Of course! What are you looking for?
مشتری: I’m looking for a black jacket in a medium size.
فروشنده: Right this way, please. We have a few options in that size.
نکته: به خاطر داشته باشید که با گفتن “Excuse me” شروع کنید تا مودبانه جلب توجه کنید.
۲. پرسیدن درباره‌ی قیمت‌ها (Asking About Prices)
پرسیدن درباره‌ی قیمت کالاها یکی از رایج‌ترین سوالات هنگام خرید است. در این بخش می‌توانید سوالات خود را درباره قیمت‌ها بپرسید و درباره بودجه خود تصمیم بگیرید.
جملات و عبارات کلیدی
- How much does this cost?
- (این چقدر قیمت دارد؟)
- What’s the price of this item?
- (قیمت این کالا چقدر است؟)
- Is there a discount on this?
- (آیا روی این تخفیف هست؟)
مثال مکالمه
مشتری: How much does this scarf cost?
فروشنده: It’s $25.
مشتری: Is there a discount if I buy two?
فروشنده: Yes, you get 10% off if you buy two or more.
نکته: هنگام پرسیدن درباره تخفیف می‌توانید بگویید “Is there a discount on this?” یا “Do you offer any discounts?”.
۳. پرسش درباره کیفیت و ویژگی‌های محصول (Inquiring About Product Quality and Features)
گاهی اوقات ممکن است بخواهید درباره کیفیت یا ویژگی‌های خاص یک محصول بیشتر بدانید. این مکالمات به شما کمک می‌کند که خرید بهتری داشته باشید.
جملات و عبارات کلیدی
- Is this made of real leather?
- (آیا این از چرم واقعی ساخته شده است؟)
- Is this machine washable?
- (آیا می‌توان این را با ماشین لباسشویی شست؟)
- How durable is this product?
- (این محصول چقدر دوام دارد؟)
مثال مکالمه
مشتری: Is this bag made of real leather?
فروشنده: Yes, it’s 100% genuine leather.
مشتری: Great! How durable is it?
فروشنده: It’s very durable and should last for years.
نکته: پرسیدن درباره کیفیت و مواد سازنده با عبارت‌هایی مثل “Is this made of…?” شروع کنید تا اطلاعات دقیقی از فروشنده بگیرید.
۴. امتحان و پرو کردن لباس‌ها (Trying on Clothes)
اگر قصد خرید لباس دارید، نیاز است که لباس را پرو کنید تا از سایز و راحتی آن مطمئن شوید.
جملات و عبارات کلیدی
- Can I try this on?
- (می‌توانم این را امتحان کنم؟)
- Where is the fitting room?
- (اتاق پرو کجاست؟)
- This is a bit too tight. Do you have it in a larger size?
- (این کمی تنگ است. آیا سایز بزرگتر از این دارید؟)
مثال مکالمه
مشتری: Can I try this on?
فروشنده: Sure! The fitting room is over there.
مشتری: Thank you. This is a bit too loose. Do you have it in a smaller size?
فروشنده: Yes, let me get it for you.
نکته: در صورتی که لباس اندازه‌تان نیست، با جملاتی مثل “Do you have it in a larger/smaller size?” از فروشنده سایز مناسب را بخواهید.
۵. پرداخت و سوال درباره روش‌های پرداخت (Paying and Inquiring About Payment Methods)
بعد از انتخاب محصول مورد نظر، مرحله‌ی پرداخت فرا می‌رسد. آگاهی از روش‌های پرداخت و سوال درباره رسید می‌تواند به شما کمک کند.
جملات و عبارات کلیدی
- Can I pay by credit card?
- (می‌توانم با کارت اعتباری پرداخت کنم؟)
- Do you accept cash?
- (آیا پول نقد قبول می‌کنید؟)
- Could I have a receipt, please?
- (می‌توانم یک رسید داشته باشم، لطفاً؟)
مثال مکالمه
مشتری: Can I pay by credit card?
فروشنده: Yes, we accept all major credit cards.
مشتری: Great! Could I have a receipt, please?
فروشنده: Of course. Here’s your receipt.
نکته: همیشه بعد از پرداخت، رسید را درخواست کنید تا در صورت نیاز به بازگرداندن کالا مشکلی پیش نیاید.
۶. بازگشت یا تعویض کالا (Returning or Exchanging an Item)
در صورتی که کالایی نیاز به تعویض یا بازگرداندن داشته باشد، آشنایی با عبارات و مکالمات مرتبط به شما کمک می‌کند که بدون مشکل کالای مورد نظر خود را تعویض یا بازگردانید.
جملات و عبارات کلیدی
- I’d like to return this item, please.
- (می‌خواهم این کالا را بازگردانم، لطفاً.)
- Is it possible to exchange this for a different size?
- (آیا امکان تعویض این با سایز دیگری وجود دارد؟)
- What’s your return policy?
- (سیاست بازگشت شما چیست؟)
مثال مکالمه
مشتری: Excuse me, I’d like to return this sweater. It doesn’t fit.
فروشنده: Sure. Do you have the receipt?
مشتری: Yes, here it is.
فروشنده: Thank you. Would you like to exchange it for a different size or get a refund?
نکته: در بازگشت کالا حتماً رسید خرید را همراه داشته باشید و از عبارت “I’d like to return…” استفاده کنید.
۷. سوال درباره تخفیف‌ها و فروش ویژه (Asking About Discounts and Sales)
برای اطلاع از تخفیف‌ها و خرید به صرفه‌تر، می‌توانید از فروشنده سوالاتی درباره تخفیفات و فروش‌های ویژه بپرسید.
جملات و عبارات کلیدی
- Are there any discounts available?
- (آیا تخفیف‌هایی وجود دارد؟)
- When is your next sale?
- (فروش ویژه بعدی شما کی است؟)
- Is there a student discount?
- (آیا تخفیف دانشجویی دارید؟)
مثال مکالمه
مشتری: Are there any discounts available on this jacket?
فروشنده: Yes, it’s 20% off today.
مشتری: That’s great! I’ll take it.
نکته: برای دریافت تخفیف‌های موجود، از عبارات سوالی مثل “Are there any discounts available?” استفاده کنید.
۸. تشکر و خداحافظی (Thanking and Saying Goodbye)
بعد از خرید، مودبانه است که از فروشنده تشکر کنید و خداحافظی کنید. این رفتار، تجربه خرید را برای شما و فروشنده خوشایندتر می‌کند.
جملات و عبارات کلیدی
- Thank you for your help!
- (ممنون از کمکتان!)
- Have a great day!
- (روز خوبی داشته باشید!)
- Goodbye!
- (خداحافظ!)
مثال مکالمه
مشتری: Thank you for all your help!
فروشنده: You’re very welcome! Have a great day!
مشتری: Goodbye!
نکته: تشکر کردن در پایان خرید نشان‌دهنده احترام و قدردانی شماست و به ایجاد تجربه‌ای خوب کمک می‌کند.
جمع‌بندی و نکات پایانی
این مقاله به معرفی مهم‌ترین عبارات و جملات انگلیسی برای خرید از فروشگاه پرداخت. با استفاده از این جملات، به راحتی می‌توانید در موقعیت‌های مختلف خرید حضور یابید و از تجربه خرید خود لذت بیشتری ببرید. خرید از فروشگاه‌ها با استفاده از عبارات مناسب و آداب اجتماعی می‌تواند تجربه‌ی بهتری برای شما به همراه داشته باشد.
نکات کلیدی:
- صبر و خوش‌رویی: در تمام مراحل خرید، برخورد مودبانه و صبورانه داشته باشید.
- آشنایی با تخفیف‌ها و سیاست‌های فروشگاه: سوال درباره تخفیف‌ها و سیاست‌های بازگشت کالا می‌تواند به شما در خرید کمک کند.
- استفاده از جملات مناسب: از جملاتی که در این راهنما آمده استفاده کنید تا مکالمه‌های بهتری در هنگام خرید داشته باشید.
امیدواریم که این مقاله به شما کمک کند تا تجربه‌ای راحت و خوشایند از خرید در کشور‌های انگلیسی‌زبان داشته باشید.
دیدگاهتان را بنویسید